על פי ממצאים חדשים: מערכות קליניות מיושנות גורמות בממוצע ל־11 טעויות או עיכובים בחודש.
מקור הידיעה: Healthcare IT Today
הסיפור
ניתוח תעשייתי שנערך לאחרונה מראה שמערכות בריאות מיושנות או כאלה שאינן מקושרות היטב גורמות בממוצע ל־11 טעויות או עיכובים בכל חודש.
הבעיות שזוהו כוללות:
- נתוני מטופלים חסרים או שגויים
- עיכובים בתקשורת ותיאום
- טעויות בקביעת תורים וניהול לוחות זמנים
- חוסר התאמות בחיוב
- טעויות עקב הקלדה ידנית
- אי־עקביות בנתוני ספקים (משפיע על 85% מקופות הביטוח)
למה זה חשוב למרפאות פרטיות בישראל
רוב המרפאות הפרטיות פועלות עם “ערימת כלים” מפוצלת:
מערכות EMR ו־CRM, וואטסאפ, מערכות טלפואה, גיליונות אקסל ומערכת חיוב נפרדת.
כאשר המערכות אינן מתקשרות זו עם זו — הטעויות מתרבות והופכות לסיכון תפעולי נסתר.
הנתון הזה — 11 טעויות בחודש —ככל הנראה הערכת חסר עבור מרפאות קטנות ובינוניות בישראל.
חוב טכנולוגי כבר אינו “בלתי נראה”: הוא פוגע באיכות הטיפול, בשימור מטופלים, בהכנסות ובנטל העבודה על הצוות.
מה מרפאות צריכות לעשות ב־2026
- לבצע מיפוי מערכות
- לצמצם את מספר הפתרונות המפוצלים
- לאמץ פלטפורמות אינטגרטיביות
- להטמיע אוטומציה בתהליכים ידניים
- להטמיע נהלים אחידים בתהליכי העבודה
- לשפר איכות הנתונים ודיוק מידע
טכנולוגיה מיושנת כבר אינה רק לא יעילה — היא מסוכנת ולא תחרותית.
מרפאות שישדרגו את התשתית הדיגיטלית שלהן ב־2026 יגדילו יעילות, שביעות רצון מטופלים ויציבות כלכלית.